Términos y condiciones de venta
1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta regirán las relaciones contractuales entre la mercantil Francisco José Davó Rubí S.L. (en adelante, “DAVÓ”) y sus clientes (en adelante el “cliente”), derivadas de las ventas de los productos comercializados por DAVÓ a sus clientes por los pedidos que este le realice y DAVÓ acepte.
1.2 El cliente acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones Generales en el momento en el cual acepte el presupuesto correspondiente y realice la orden de pedido a DAVÓ. El cliente tiene pleno conocimiento del contenido de las presentes Condiciones Generales al haberle sido entregada una copia de éstas y encontrarse publicada en la página web (http://www.davo.es/terminos-y-condiciones).
1.3 Las Condiciones Generales únicamente podrán ser modificadas por escrito, previo acuerdo con el cliente, mediante la firma del contrato correspondiente en el que serán de aplicación las presentes Condiciones Generales en aquellos aspectos que no fueran pactados de forma expresa entre las partes (condiciones particulares o contrato).
1.4 Dichas condiciones particulares prevalecerán sobre las Condiciones Generales cuando DAVÓ las haya aceptado expresamente y haya firmado los documentos correspondientes con el cliente (condiciones particulares y/o contrato).
2. FORMULARIO DE PEDIDOS
2.1 DAVÓ remitirá al cliente toda la información sobre los productos que pudieran estar interesados en caso de solicitud por parte del cliente.
2.2 El Cliente remitirá a DAVÓ los pedidos de los Productos por escrito (correo electrónico, por teléfono o personalmente), especificando la clase de productos, cantidad, así como la referencia en caso de conocerla.
2.3 El pedido deberá ser aceptado por DAVÓ de forma expresa considerando en este momento perfeccionado y vinculante el acuerdo de venta.
Desde la recepción del pedido, en un plazo máximo de 3 días hábiles, DAVÓ informará al Cliente acerca de su aceptación. Una vez aceptado un pedido por DAVÓ, el Cliente no podrá realizar cancelaciones totales o parciales del mismo salvo que llegue a un acuerdo por escrito con DAVÓ.
2.4 El pedido estará “abierto” cuando el Cliente indique a DAVÓ una cifra mínima o previsión global de consumo de Productos durante un período de tiempo determinado, teniendo las cantidades que eventualmente se indiquen (a modo de “plan de entrega”) solamente un valor estimativo.
En el caso de un pedido “abierto”, las sucesivas fechas de entrega y las cantidades a suministrar en cada momento se especificarán sucesivamente, mediante las correspondientes comunicaciones escritas dirigidas por el cliente a DAVÓ. En este caso, el cliente deberá firmar el contrato correspondiente con DAVÓ.
2.5 DAVÓ no tiene obligación de aceptar cualquier pedido, y por tanto, se reserva el derecho a rechazarlo, sin que de ello derive responsabilidad alguna en relación con el mismo.
2.6 La no aceptación expresa del pedido por parte de DAVÓ supondrá la no aceptación del mismo y, por tanto, no existirá compromiso, ni obligación alguna con el cliente.
3. ENTREGA
3.1 Los plazos de entrega de los pedidos de Productos se entenderán fijados con carácter estimatorio o aproximado. Por tanto, DAVÓ no será responsable frente al Cliente, ni frente a terceros, en los retrasos que se pudieran producir en la entrega de los productos al cliente.
3.2 En todo caso, DAVÓ procurará atender y suministrar los pedidos de Productos dentro de los plazos convenidos con el Cliente, siempre que sus recursos y capacidades de producción y distribución se lo permitan. Del mismo modo, DAVÓ podrá realizar entregas parciales del pedido, devengando cada entrega parcial la correspondiente obligación de pago a cargo del Cliente.
3.3 El retraso en la entrega de los Productos durante un plazo de más de 30 días, otorgará el derecho al cliente de cancelar la compra o pedido realizado. En este caso, DAVÓ no será responsable frente a clientes, ni frente a terceros atendiendo a lo dispuesto en los puntos 3.1 y 3.2 de las presentes Condiciones Generales.
3.4 DAVÓ entregará los Productos según las reglas Incoterms® en vigor establecidas en el presupuesto o, en su caso, de la forma que, de forma expresa, se pacte con el cliente.
3.5 La propiedad de los Productos quedará acordada con el Cliente en el presupuesto y/o contrato correspondiente pudiendo establecerse una reserva de dominio en caso de que se pacte con el cliente una forma de pago aplazada.
3.6 El riesgo, la responsabilidad del transporte, la contratación de los correspondientes seguros, así como el punto de entrega quedará regulado por el Incoterms® que se establezca en el presupuesto y/o contrato correspondiente.
4. CONFORMIDAD Y RECLAMACIONES
4.1 La conformidad del Cliente, en cuanto a la cantidad entregada de los Productos respecto de un pedido en cuestión, se efectuará mediante la firma del correspondiente albarán en el mismo momento de su entrega. (Si el Cliente no efectúa su reclamación sobre un posible defecto de cantidad al tiempo de recibir los Productos, DAVÓ no asumirá responsabilidad alguna en relación con esta reclamación).
4.2 Con la mayor brevedad posible, el Cliente deberá examinar los Productos una vez recibidos al objeto de verificar su conformidad con el tipo de Producto y la ausencia de defectos aparentes u ocultos en los mismos. En todo caso, tras la recepción de los pedidos, el Cliente dispondrá de un plazo de 10 días hábiles para presentar cualquier reclamación a DAVÓ sobre el pedido recibido en relación con el tipo de Producto o la existencia de cualquier tipo de defecto aparente en los mismos.
4.3 Para el caso de la existencia de algún tipo de vicio o defecto oculto en los Productos suministrados al Cliente, éste tendrá un plazo de 6 meses para poder reclamar sobre esta circunstancia. En este caso, la responsabilidad de DAVÓ se verá limitada a reponer los Productos que se hubieran visto defectuosos, sin coste alguno para el cliente.
4.4 DAVÓ no admitirá las reclamaciones que reciba con posterioridad al transcurso de los plazos anteriormente señalados. Si la reclamación del Cliente es justificada y recibida en plazo, DAVÓ tendrá única y exclusivamente la obligación de reponer los Productos defectuosos por otros que los sustituyan, y no será responsable de ningún daño o perjuicio, incluyendo el lucro cesante o pérdida de producción, que pudiera derivarse para el Cliente como consecuencia de esta circunstancia.
5. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO
5.1 Los precios de venta de los Productos serán definidos en la página web de DAVÓ, en los folletos informativos de venta, así como en los presupuestos y/o contratos remitidos o negociados con los clientes. Los precios deberán incrementarse, en su caso, con los impuestos correspondientes (IVA).
5.2 DAVÓ podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento. El aumento o disminución del precio de venta no afectará a aquellos pedidos de Productos en curso y/o que hayan sido previamente aceptados por DAVÓ.
5.3 El pago de los pedidos por parte de los clientes se realizará mediante cualquier medio permitido en derecho incluyendo transferencia bancaria, recibos domiciliados, cheque bancario, tarjeta de crédito o carta de crédito irrevocable. La forma de pago quedará reflejada en el presupuesto y/o contrato correspondiente.
5.4 El pago deberá realizarse en el plazo establecido en el presupuesto y/o contrato correspondiente.
5.5 En caso de impago total o parcial del precio de algún pedido de Productos, el importe vencido y no pagado devengará los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento, ni requerimiento previo al cliente. Además, será responsabilidad del cliente el pago de cualquier gasto que en esta circunstancia pudiera provocar a DAVÓ, incluidos en su caso los gastos de abogado.
5.6 En caso de impago total o parcial, DAVÓ tendrá derecho a paralizar la entrega de cualquier pedido que estuviera pendiente de ser entregado al cliente y no aceptará ningún pedido del cliente hasta que se regularice esta situación.
5.7 DAVÓ se reserva el dominio de los Productos vendidos hasta el pago total de los mismos por parte del Cliente.
6. responsabilidad
6.1 El Cliente es el único responsable de la elección del Producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. En este sentido, DAVÓ no se hace responsable, ni garantiza que el Producto sea el adecuado para las aplicaciones técnicas pretendidas por el Cliente, ni para alcanzar, en todo o parte, los objetivos previstos por éste al efectuar su compra de los Productos.
6.2 Teniendo en cuenta lo anterior, el Cliente no tendrá derecho a devolver los Productos, ni solicitar la devolución del precio pagado. Cualquier información sobre las características de los Productos por parte de DAVÓ al Cliente no será considerada como un asesoramiento técnico en relación con las necesidades del cliente con respecto a los productos.
6.3 Salvo para los casos de negligencia grave o dolo, DAVÓ no será responsable de los daños y perjuicios que el uso de los productos pudiera ocasionar al Cliente incluyendo los daños a terceros, lucro cesante o pérdidas en la producción. Es responsabilidad del cliente la selección del producto y uso del mismo.
6.4 En cualquier caso, la responsabilidad de DAVÓ en relación con los perjuicios y/o daños sufridos por el cliente, estará limitada a cantidad equivalente al importe correspondiente al pedido de los Productos causante del daño multiplicado por dos.
6.5 El Cliente será el único responsable de los daños que se deriven frente a sus propios empleados o terceros de un inadecuado uso, almacenamiento, conservación, manipulación o transformación de los Productos. Asimismo, el cliente informará y formará a sus empleados sobre el uso y características de los productos.
6.6 DAVÓ no será responsable en ningún caso frente a terceros por causas ajenas al mismo, incluyendo el incumplimiento por parte del Cliente de la normativa aplicable a los productos y sustancias químicas. El Cliente mantendrá indemne a DAVÓ de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación de un tercero que sea consecuencia de un uso indebido de los Productos por parte del Cliente.
7. FUERZA MAYOR
7.1 En casos de fuerza mayor o situaciones fortuitas, DAVÓ no será responsable por el incumplimiento o retraso de sus obligaciones frente al Cliente. Estos casos de fuerza mayor o fortuitos serán aplicables cuando afecte tanto a DAVÓ, como a sus proveedores. Si la causa de fuerza mayor se prolongase durante más de 2 meses, DAVÓ o el Cliente podrán dar por anulados y sin efecto los pedidos de Productos en curso, sin que ello devengue indemnización o compensación alguna en favor de ninguna de las partes.
8. ley aplicable y jurisdicción competente
8.1 Las relaciones entre DAVÓ y sus clientes se regirán por los dispuestos en la legislación española.
8.2 En caso de existencia de algún tipo de controversia o disputa en relación con los pedidos realizados a DAVÓ, así como en relación con la interpretación de las presentes Condiciones Generales y/o los contratos suscritos con los clientes, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Yecla.