Declaración de política de calidad
FRANCISCO JOSÉ DAVÓ RUBÍ, S.L., realiza la actividad de:
“Diseño, fabricación, comercialización, mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria junto a los repuestos y complementos necesarios para su funcionamiento en el marco industrial y doméstico, para el ámbito Textil y de Tejidos Técnicos”.
La Dirección de FRANCISCO JOSÉ DAVÓ RUBÍ, S.L. declara que la calidad, la seguridad, la satisfacción del cliente, la
mejora continua, la sostenibilidad ambiental y el desarrollo de las personas constituyen principios estratégicos de su
gestión empresarial.
En consecuencia, establece los siguientes objetivos estratégicos:
- Lograr una rentabilidad sostenible que garantice la estabilidad empresarial siempre orientada hacia la mejora continua de los procesos, infraestructuras, recursos y eficiencia operativa.
- Suministrar un excelente servicio a sus Clientes con el fin de alcanzar su plena satisfacción, mediante el estricto cumplimiento de los requisitos establecidos y la entrega de productos y servicios de calidad, seguros, fiables y trazables.
- Mantener un alto nivel de innovación en el diseño, la fabricación, la comercialización y la prestación de servicios, favoreciendo la transformación digital, el uso eficaz de la información y la mejora organizativa permanente.
- Cumplir la legislación vigente y demás requisitos aplicables a las actividades, productos y servicios de la Empresa, mediante la identificación, evaluación y tratamiento de los riesgos y oportunidades, incluidos los relativos a la ciberseguridad y cambio climático.
- Conseguir la máxima implicación, motivación y competencia del personal ofreciéndoles medios para mejorar sus conocimientos profesionales y reforzar la capacidad de desempeño global de la Empresa.
- Reducir progresivamente el impacto medioambiental de la Empresa, previniendo la contaminación y promoviendo el uso eficiente de la energía, el agua, las materias primas, los envases, la minimización y correcta gestión de los residuos.
Para alcanzar estos objetivos, es política de la Dirección de FRANCISCO JOSÉ DAVÓ RUBÍ, S.L. liderar e impulsar la ejecución de las siguientes acciones:
- Establecer, mantener y revisar un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz y alineado con la estrategia de la organización.
- Analizar periódicamente el contexto interno y externo de la Empresa y las necesidades de las partes interesadas pertinentes.
- Gestionar los procesos con enfoque basado en riesgos, oportunidades, evidencias y mejora continua.
- Evaluar y realizar el seguimiento del desempeño de los procesos, los productos y los servicios mediante indicadores, objetivos, auditorias y análisis de datos.
- Determinar la conformidad o el riesgo de trabajo con respecto a los requisitos contractuales y normativos, siempre sustentado en resultados y evidencias objetivas.
- Fortalecer la atención al cliente, el servicio preventa y post venta, y la gestión ágil de incidencias, reclamaciones y oportunidades de mejora.
- Identificar y controlar los aspectos ambientales asociados a las actividades, productos y servicios.
- Mejorar de forma progresiva la eficiencia energética y la huella ambiental de las operaciones, promoviendo medidas para la reducción en la generación de residuos y optimización de equipos e instalaciones.
- Incorporar, cuando sea posible, criterios de ecodiseño, disponibilidad de repuestos y uso eficiente de materiales en el diseño y desarrollo de los productos y servicios.
- Comunicar a proveedores y colaboradores los requisitos aplicables en materia de calidad, seguridad, sostenibilidad y cumplimiento, y considerar su desempeño en los procesos, evaluación y seguimiento.
- Garantizar que todo el personal conozca esta Política y los objetivos derivados de la misma mediante información, sensibilización y formación documentada.
- Revisar esta Política de forma periódica para asegurar su adecuación, vigencia y coherencia con la estrategia, el contexto y los requisitos aplicables.